~ 
9Клиент обратился в транспортную компанию ТСК с задачей доставить 15 тонн груза из Свирска в Иркутск. Маршрут несложный, груз в габарите. Казалось бы, стандартная автомобильная перевозка. Но к моменту оформления заявки ставки на автотранспорт резко выросли из-за перебоев с топливом.
Клиент изначально рассчитывал на автомобильную перевозку и заложил под неё конкретную сумму. Когда менеджер нашей компании запросил актуальные ставки, выяснилось: рыночная цена на момент отправки заметно выше ожиданий клиента. Дефицит топлива на маршруте поднял стоимость рейса.
Перед клиентом встал выбор: переплатить за автомобиль или искать альтернативу. Сроки доставки при этом были некритичны, груз мог подождать несколько лишних дней.
Мы предложили отправить груз железнодорожным контейнером. Для маршрута Свирск — Иркутск это рабочий вариант: оба города имеют железнодорожную инфраструктуру, груз 15 тонн в габарите без проблем помещается в стандартный контейнер.
Железнодорожная ставка на тот момент оказалась заметно ниже автомобильной, именно из-за того, что ЖД-тарифы не реагируют на колебания цен на дизель так быстро, как рынок автоперевозок.
Единственная уступка – сроки. ЖД-доставка длиннее автомобильной на несколько дней. Клиент заранее оценил этот момент и подтвердил: увеличенные сроки для него некритичны.
В итоге груз отправлен по железной дороге, стоимость уложилась в изначально запланированный бюджет.
Мы не стали просто называть цену выше ожиданий и ждать согласования. Менеджер предложил альтернативу, которая решала задачу клиента в его финансовых рамках. Это разница между перевозчиком, который возит, и перевозчиком, который думает о клиенте.
Гибкость в выборе вида транспорта – один из инструментов управления логистическими затратами. Когда автомобильный рынок перегрет, железная дорога или другой способ отправки могут дать существенную экономию без потери качества доставки.
Груз доставлен из Свирска в Иркутск в рамках бюджета клиента. Смена вида транспорта не создала проблем: немного увеличившиеся сроки клиента устроили, а сэкономленные деньги остались в его кармане.
Наша компания работает с разными видами транспорта и подбирает оптимальный вариант под конкретную задачу не только по маршруту и грузу, но и с учётом текущей рыночной ситуации и бюджета клиента.
Если вам нужно доставить груз, но автомобильные ставки не вписываются в бюджет, оставьте заявку. Рассмотрим все варианты и предложим решение, которое работает.
Транспортная компания ТСК – автомобильные и железнодорожные перевозки по России.
